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“폴리오 마사지기 V2 자발적 리콜, 신청방법!”
인기 생활가전 브랜드 폴리오(PULIO)가 출시한 폴리오 마사지기 V2 모델(N002)에서 2025년 5월, 자발적 리콜이 시행되고 있다는 소식이 전해졌습니다. 이 글은 폴리오 V2 제품을 사용 중인 소비자라면 피부 찰과상 우려로 인해 반드시 확인해야 할 내용을 살펴보겠습니다.
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1. 폴리오 마사지기 V2 리콜, 왜 시작됐을까?
문제가 된 제품은 ‘폴리오 목·어깨 마사지기 V2 (모델명 N002)’입니다. 리콜 이유는 하부 마사지볼의 말단부가 지나치게 딱딱하고 각져 있어, 사용 중 피부에 찰과상이 발생할 가능성이 있기 때문입니다. 문제가 되는 V2 제품의 제조 기간과 문제 부위입니다.
- 제조 기간: 2024년 12월 ~ 2025년 1월
- 문제 부위: 하단 마사지볼 말단부 재질
- 주요 증상: 장시간 사용 시 피부 자극 및 상처
2. 리콜 대상 제품 확인 방법
아래와 같은 조건에 해당된다면 리콜 대상 제품일 가능성이 높습니다.
- 제품 모델명: N002
- 시리얼 번호: N002-0101~ 또는 N002-0104~로 시작
- 외형 특징: 하단 마사지볼이 딱딱하고 각져 있음
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3. 리콜 신청 방법은?
리콜 신청 전 제품 시리얼번호와 구매일자를 확인해두면 빠르게 접수할 수 있습니다.
- 리콜 조치:
- 개선된 제품으로 무료 교환
- 배송비 포함 전액 무상 처리
- 리콜 신청 방법:
- 고객센터 전화 접수 ☎️ 1551-0879
- 공식 홈페이지 접수
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 리콜 대상 | 폴리오 마사지기 V2 (모델명 N002) |
| 제조 시기 | 2024년 12월 ~ 2025년 1월 |
| 리콜 사유 | 마사지볼 말단부로 인한 찰과상 가능성 |
| 신청 방법 | 전화 또는 홈페이지 접수 |
| 비용 | 무상 교환 (택배비 포함) |
4. 폴리오 마사지기 V2 외에는 괜찮을까?
많은 분들이 궁금해할 수 있습니다. 현재 기준으로 V2 모델 외에는 리콜 대상이 아니며, 현재 출시되고 있는 V2는 다른 개선형 소재를 사용한 것으로 알려졌습니다. 그럼에도 불구하고, 사용 중 불편함이 있다면 고객센터에 문의하는 것이 가장 안전합니다.
“나는 아니겠지”라고 넘기지 마세요.
마사지기처럼 일상에서 자주 사용하는 제품일수록 작은 결함도 큰 사고로 이어질 수 있습니다. 지금 바로 폴리오 마사지기 V2의 리콜 대상 여부를 확인하고, 안전한 사용을 위한 교환 절차를 밟으세요!
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